Tham khảo

Quy định và điều kiện khi dùng dịch vụ 77betvn

Trước khi đặt kèo hay nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, bạn cần đọc và đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng Việt 24/7Hiệu lực theo pháp luật địa phươngLiên hệ qua Live Chat hoặc email
77betvn Quy định và điều kiện khi dùng dịch vụ 77betvn
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản và dữ liệu của bạn

Bảo mật tài khoản là trách nhiệm của cả hai phía. Chúng tôi mã hóa dữ liệu đăng nhập và thông tin giao dịch; bạn có nghĩa vụ bảo mật mật khẩu và không chia sẻ tài khoản với người khác. Nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, hãy đổi mật khẩu ngay và thông báo qua Live Chat để chúng tôi khóa tạm thời trong khi xử lý.

Mã hóa dữ liệu

Thông tin cá nhân và lịch sử giao dịch được bảo vệ bằng mã hóa SSL; không bên thứ ba nào truy cập được nếu không có quyền.

Xác minh danh tính

Yêu cầu xác minh một lần khi rút tiền lần đầu — ảnh CMND và ảnh chụp ví điện tử đứng tên bạn là đủ để hoàn tất bước này.

Lưu trữ thông tin

Dữ liệu tài khoản được lưu theo quy định pháp luật hiện hành. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu bằng cách liên hệ email hỗ trợ.

Yêu cầu thay đổi

Muốn cập nhật số điện thoại hoặc ví thanh toán? Gửi yêu cầu qua email kèm ảnh xác minh — đội ngũ sẽ xử lý và phản hồi trong ngày làm việc.

KÊNH HỖ TRỢ

Liên hệ khi có câu hỏi về điều khoản

Nếu bạn không rõ bất kỳ điều khoản nào hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng giải đáp. Phản hồi nhanh nhất qua Live Chat; email phù hợp cho các trường hợp cần đính kèm tài liệu xác minh.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, tài khoản hoặc giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục mỗi ngày.
Email hỗ trợ Dùng khi cần gửi ảnh chụp màn hình giao dịch, xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hoặc khiếu nại chi tiết.
Trang trợ giúp Danh sách câu hỏi thường gặp về điều khoản, quy trình xác minh tài khoản và chính sách rút tiền — truy cập trên điện thoại bất cứ lúc nào.

Giải đáp về điều khoản sử dụng 77betvn

Dưới đây là những thắc mắc phổ biến nhất về điều khoản. Không tìm thấy câu trả lời? Nhắn Live Chat để được hỗ trợ trực tiếp bằng tiếng Việt.

Áp dụng cho bất kỳ ai tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 77betvn, ở các khu vực mà pháp luật địa phương cho phép tham gia.

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và đăng thông báo trên trang này. Tiếp tục dùng dịch vụ sau thông báo nghĩa là bạn đồng ý với phiên bản mới.

Có. Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm ảnh xác minh tài khoản. Chúng tôi sẽ xử lý và phản hồi trong ngày làm việc gần nhất.

Liên hệ Live Chat hoặc email trong vòng 24 giờ kể từ thời điểm giao dịch, kèm ảnh chụp màn hình xác nhận. Đội ngũ sẽ đối chiếu và phản hồi nhanh nhất có thể.

Không. Mỗi người chỉ được dùng một tài khoản. Phát hiện tài khoản trùng lặp, chúng tôi có quyền tạm khóa để xác minh theo đúng điều khoản.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ, kèm ảnh xác minh danh tính và ảnh chụp ví Viettel Money, MoMo hoặc ZaloPay mới. Xử lý trong ngày làm việc.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.